ckok শর্তাবলী

1 শর্তাবলী গ্রহণ

এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ckok প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রবেশ এবং ব্যবহার পরিচালনা করে, যার মধ্যে রয়েছে এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, গেম, স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা, প্রমোশন এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট বৈশিষ্ট্য (সম্মিলিতভাবে, "পরিষেবা")। পরিষেবা অ্যাক্সেস করে, একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা করে বা যেকোনো বাজি রেখে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে। যেকোনো সংশোধনের পরে পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করা বোঝায়।

এই শর্তাবলী ইংরেজিতে লেখা। ইংরেজি সংস্করণ এবং যেকোনো অনুবাদিত সংস্করণের মধ্যে কোনো অসঙ্গতির ক্ষেত্রে, ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

2 যোগ্যতা ও নিবন্ধন

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং ব্যবহারের সমস্ত সময় নিম্নলিখিত সমস্ত মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ckok কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের দ্বারা পরিষেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ করে।
• আপনাকে আপনার নিজের পক্ষে কাজ করা একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে, কোনো কর্পোরেশন, ট্রাস্ট বা অন্য কোনো আইনি সত্তা নয়।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারে বসবাস করতে পারবেন না যেখানে স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে আগে প্রতারণা, অপব্যবহার বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে ckok বা অন্য কোনো জুয়ার প্ল্যাটফর্ম থেকে নিষিদ্ধ করা হয়নি।
• আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা নিবন্ধন তথ্য অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের ফলস্বরূপ হবে।

3 অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যক্তি ckok-এ শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। বিধিনিষেধ এড়াতে, ডুপ্লিকেট বোনাস দাবি করতে বা স্ব-বর্জন এড়াতে তৈরি একাধিক অ্যাকাউন্টের ফলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

• আপনি আপনার ব্যবহারকারীনাম এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী। তথ্য সুরক্ষিত না রাখার কারণে অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে ক্ষতির জন্য ckok দায়ী থাকবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে আপনাকে অবিলম্বে ckok-কে অবহিত করতে হবে। [email protected]তে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং — অন্য যেকোনো ব্যক্তিকে আপনার ckok অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা পরিচালনা করার অনুমতি দেওয়া — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র তার নিবন্ধিত হোল্ডার দ্বারা ব্যবহার করতে হবে।
• ckok যেকোনো পর্যায়ে KYC যাচাইকরণ পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় পর্যায়ক্রমে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

ckok-কে প্রদত্ত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য বর্তমান রাখতে হবে। আপনার নিবন্ধিত বিবরণ পরিবর্তন হলে — আপনার পেমেন্ট ওয়ালেটের সাথে লিঙ্ক করা মোবাইল নম্বর সহ — আপনাকে অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল আপডেট করতে হবে।

4 জমা ও উত্তোলন

ckok-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। নিম্নলিখিত শর্তগুলি সমস্ত জমা এবং উত্তোলনে প্রযোজ্য:

• সমস্ত পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমা ৳200। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ পদ্ধতি অনুসারে পরিবর্তিত হতে পারে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের ক্যাশিয়ার বিভাগে প্রদর্শিত হয়।
• উত্তোলন প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। ckok যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে অতিরিক্ত যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে।
• bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে করা জমা সাধারণত পেমেন্ট প্রদানকারীর নিশ্চিতকরণের 30 থেকে 60 সেকেন্ডের মধ্যে জমা হয়। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের কারণে বিলম্বের জন্য ckok দায়ী নয়।
• ckok তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করে না। আপনার ckok অ্যাকাউন্টের নাম আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে। অন্য ব্যক্তির নামের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট ফেরত দেওয়া হবে এবং একটি পর্যালোচনা শুরু হতে পারে।
• সমস্ত জমা অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের আইনগতভাবে মালিকানাধীন এবং পরিচালিত পেমেন্ট উপকরণ থেকে তহবিল করতে হবে। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে ckok পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ চাইতে পারে।

ckok তার বিবেচনার ভিত্তিতে জমা এবং উত্তোলনের সীমা আরোপ এবং প্রক্রিয়াকরণের সময় সমন্বয় করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে উচ্চ ভলিউমের সময় বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পর্যালোচনার অধীনে থাকলে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

5 বোনাস ও প্রমোশন

ckok যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, রিলোড অফার এবং মৌসুমী প্রমোশন অফার করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন, এবং পৃথক প্রমোশনের সাথে প্রকাশিত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তও প্রযোজ্য:

• সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্ত বহন করে। সম্পূর্ণ বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস সীমিত সময়ের জন্য বৈধ। বৈধতার উইন্ডোর মধ্যে মেয়াদ শেষ হওয়া অব্যবহৃত বোনাস তহবিল এবং সংশ্লিষ্ট ফ্রি স্পিন স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট থেকে সরিয়ে দেওয়া হবে।
• প্রমোশন শর্তে স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ না থাকলে প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারে শুধুমাত্র একটি বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে। খেলোয়াড়রা একাধিক স্বাগত বোনাস একত্রিত করতে বা একই প্রমোশন একাধিকবার দাবি করতে পারবেন না।
• ckok পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ckok বোনাস অপব্যবহারের জন্য পর্যবেক্ষণ করে, যার মধ্যে রয়েছে আর্বিট্রেজ বেটিং এবং প্রকৃত খেলা ছাড়াই বোনাসের প্রয়োজনীয়তা পরিষ্কার করার জন্য পদ্ধতিগত কম-ঝুঁকির বাজি। নিশ্চিত অপব্যবহারের ফলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।

জমার বোনাস বোনাস ওয়ালেটে জমা হয়, রিয়েল-মানি ওয়ালেটে নয়। প্রমোশন শর্তে অন্যথা উল্লেখ না থাকলে বোনাস তহবিলের আগে সর্বদা রিয়েল-মানি তহবিল বাজি ধরা হয়।

6 গেমপ্লে নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

ckok-এ সমস্ত গেম তাদের প্রকাশিত নিয়ম অনুসারে পরিচালিত হয়। বাজি রাখার আগে যেকোনো গেমের নিয়ম বোঝার জন্য খেলোয়াড়রা দায়ী।

• সমস্ত RNG-ভিত্তিক গেম স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত র্যান্ডম নম্বর জেনারেশন ব্যবহার করে। ফলাফল সম্পূর্ণরূপে সুযোগ দ্বারা নির্ধারিত হয়। পৃথক গেমের জন্য RTP শতাংশ গেম তথ্য প্যানেলে পাওয়া যায়।
• একটি লাইভ গেম রাউন্ডের সময় সংযোগ বিচ্ছিন্নের ক্ষেত্রে, ফলাফল সংযোগ বিচ্ছিন্নের সময় গেম অবস্থার সার্ভার-সাইড রেকর্ড দ্বারা নির্ধারিত হবে।
• স্বয়ংক্রিয় বেটিং সিস্টেম, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য ডিজাইন করা সফটওয়্যার ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ গঠন করে।
• ckok যেকোনো বাজি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে সিস্টেম ত্রুটি, ডেটা দুর্নীতি বা সফটওয়্যার দুর্বলতার শোষণের প্রমাণ রয়েছে। প্রভাবিত বাজি খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হবে।

7 দায়িত্বশীল গেমিং

ckok দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। পরিষেবাটি শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলি সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের তাদের খেলা পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য উপলব্ধ:

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। হ্রাস অবিলম্বে কার্যকর হয়; বৃদ্ধি একটি কুলিং-অফ পিরিয়ডের অধীন।
• সেশন সময়ের সীমা: খেলোয়াড়রা সর্বোচ্চ সেশন সময়কাল নির্ধারণ করতে পারেন। সীমায় পৌঁছালে খেলোয়াড় স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়ে যান।
• রিয়েলিটি চেক: খেলোয়াড়রা সেশনের সময়কাল এবং নেট ব্যালেন্স পরিবর্তন দেখানো পর্যায়ক্রমিক অন-স্ক্রিন রিমাইন্ডার সক্ষম করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন: যে খেলোয়াড়রা ckok-এ অ্যাক্সেস স্থগিত করতে চান তারা [email protected]তে যোগাযোগ করে স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ 24 ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

8 অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও সমাপ্তি

ckok তার বিবেচনার ভিত্তিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিগুলি পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট পদক্ষেপ শুরু করতে পারে:

• মিথ্যা পরিচয় তথ্য প্রদান, বয়সের ভুল উপস্থাপনা বা প্রয়োজনীয় সময়ের মধ্যে KYC সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ, যার মধ্যে রয়েছে চার্জব্যাক, চুরি করা পেমেন্ট উপকরণ ব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ টে সমন্বিত প্রতারণা।
• বোনাস অপব্যবহার, স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং সহ এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• যেকোনো কার্যক্রম যা ckok যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করে প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা, অন্য খেলোয়াড় বা তৃতীয় পক্ষের ঝুঁকি তৈরি করে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, প্রতারণা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ না হলে, নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে যেকোনো রিয়েল-মানি ব্যালেন্স খেলোয়াড়কে ফেরত দেওয়া হবে।

9 মেধাসম্পদ

ckok প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — ওয়েবসাইট ডিজাইন, লোগো, টেক্সট, গ্রাফিক্স, গেম ইন্টারফেস, সফটওয়্যার, অডিও, ভিডিও এবং ডেটাবেস সংকলন সহ — ckok বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাসম্পদ আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

ckok ব্র্যান্ড নাম, লোগো এবং সংশ্লিষ্ট চিহ্ন ckok-এর একচেটিয়া ট্রেডমার্ক। ডোমেন নাম, সোশ্যাল মিডিয়া হ্যান্ডেল বা প্রমোশনাল উপকরণে এই চিহ্নগুলির অননুমোদিত ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

10 দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, পরিষেবা ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত ckok-এর দায়বদ্ধতা নিম্নরূপ সীমাবদ্ধ:

• ckok পরিষেবায় নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটি-মুক্ত অ্যাক্সেসের গ্যারান্টি দেয় না। পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণ, সার্ভার বিভ্রাট এবং তৃতীয় পক্ষের অবকাঠামো ব্যর্থতা সাময়িক অনুপলব্ধতা ঘটাতে পারে।
• ckok পরিষেবা ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়, যার মধ্যে রয়েছে মুনাফা হ্রাস, ডেটা হ্রাস বা সুনাম হ্রাস।
• এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই নিজস্ব অবহেলা, প্রতারণা বা প্রতারণামূলক ভুল উপস্থাপনা দ্বারা সৃষ্ট মৃত্যু বা ব্যক্তিগত আঘাতের জন্য ckok-এর দায়বদ্ধতা বাদ বা সীমাবদ্ধ করে না।

11 গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

ckok তার গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করে, যা রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তাবলীর অংশ গঠন করে। নিবন্ধন করে এবং পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন।

12 সংশোধনী

ckok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে, ckok ফাইলে থাকা যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার চেষ্টা করবে।

যেকোনো সংশোধনের পরে পরিষেবার আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করা বোঝায়। আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলীতে একমত না হন, তাহলে আপনাকে পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

13 যোগাযোগ ও অভিযোগ

আপনার যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, অভিযোগ জানাতে চান বা যেকোনো অ্যাকাউন্ট বিষয়ে সহায়তার প্রয়োজন হয়, আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহে 7 দিন 24 ঘণ্টা উপলব্ধ।

আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]